(一）贯彻落实中央、省、市关于社会治理创新的方针政策和法律法规；拟定全区社区治理和服务创新的发展战略、发展规划，全面推进公共服务、网格管理和居民自治“三合一”工作。

(二）负责“岳阳楼区社区治理和服务创新工作平台”的管理。

(三）会同有关部门整合信息资源，对接部门数据和平台，推进“岳阳楼区社区治理和服务创新工作平台”与各部门间信息互通共享。

(四）会同有关部门推进公共服务事项网上办理，深化“一窗式”服务模式。

(五）负责建立、完善考核机制，对街道（乡）、相关区直部门开展社区治理和服务创新工作进行考核。

(六）组织领导全区网格化管理工作，制定网格员主要职责和工作要求标准，指导街道（乡）、社区（村）抓好网格员曰常管理，对下达给网格员的任务指令进行督办、考核。

(七）牵头组织街道（乡）和协调相关区直部门对网格员开展业务培训和思想教育。

(八）负责本单位的信访维稳和安全生产工作。承办区委、区人民政府交办的其他事项。