【旅游市场秩序整治和旅游安全监管工作会议】　2018年1月24日，市旅发外侨委在云梦宾馆组织召开全市2018年春节和“两会”期间旅游市场秩序整治和旅游安全监管工作会议，市旅发外侨委全体人员、各县市区分管安全的局长和股长，以及全市各AAAA级景区、旅行社、星级饭店负责人参加会议；会议下发岳阳市关于开展2018年春节和“两会”期间旅游市场秩序和旅游安全工作督查检查的通知，传达省旅发委关于开展2018年春节和“两会”旅游市场秩序和旅游安全工作督察检查的通知及市旅发外侨委检查督察分组情况，市旅发外侨委分6个组，采取“四不两直、明察暗访”相结合的模式进行督察检查，同时在现场和各单位签订2018年旅游安全工作责任状，确保安全工作。

【“5·19中国旅游日”活动】

    2018年5月19日，市旅发外侨委在金鹗公园举行岳阳市“5·19中国旅游日”主题宣传活动。各县市区旅游局（委）、全市的AAAA级以上景区、城区内旅行社、星级饭店、湖南民族学院、湘北女子学校600多人参加5·19主题日宣传活动，现场发放文明旅游宣传资料2万份。

【岳阳市旅游饭店品质提升服务技能大赛】　为弘扬劳模精神和工匠精神，提高全市旅游饭店行业的综合服务水平，6月28日，市旅发外侨委、市旅游协会在岳阳大酒店联合举办2018年岳阳市旅游饭店行业第四届服务技能大赛。该次竞赛设“客房中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、鸡尾酒调制”等4个项目，经过各县市区旅游局和参赛单位的层层选拔，有38家旅游企业的51位选手，参加旅游服务技能4个项目的大展示、大比拼。该次比赛展示岳阳旅游行业服务质量标杆形象，在全行业营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围。

【参加省旅游饭店品质提升服务技能大赛】　7月24日，“2018年湖南省旅游饭店品质提升服务技能大赛”在湖南华天大酒店进行。此次比赛由湖南省旅游发展委员会、湖南省旅游协会主办，湖南省旅游饭店协会协办，湖南华天酒店集团股份有限公司承办。湖南14个市州都派出代表队参赛，大赛设中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、西餐调酒四项竞赛，各代表队纷纷展示服务技巧。经比拼，岳阳市代表队获得团体三等奖。

【“天下洞庭、乐游岳阳、文明旅游”主题宣传系列活动】　2018年9月7日，岳阳市旅发外侨委、市文明办、市网信办在岳阳楼景区民本广场举行“天下洞庭、乐游岳阳、文明旅游”主题宣传系列活动启动仪式。市旅游协会、各旅行社负责人、AAA级以上旅游景区负责人、三星级以上旅游饭店负责人、志愿者代表、院校代表、媒体代表300多人参与活动。该次“天下洞庭、乐游岳阳、文明旅游”主题宣传系列活动从9月7日启动至12月30日结束。为期四个月的主题活动，主要包括“天下洞庭、乐游岳阳、文明旅游”公益宣传活动、有奖征集活动、文明旅游进机关、社区、企业、学校宣传活动，通过制作发布《岳阳市文明旅游倡议书》和宣传手册，全面宣传推行国内旅游文明公约和出境旅游文明指南，普及文明旅游、安全旅游知识，全面提升公民旅游文明素质。此外还开展文明志愿者服务活动、环保有礼活动、双向诚信承诺活动、创先争优活动、培训宣传活动、经营环境治理活动和旅游经营单位失信惩戒活动等10项主题活动。

（万程亮）