“找工会,真的有用!”|职工拨打“12351”热线电话后,拖欠半年工资13天追回

来源: 岳阳工会 发布时间: 2024-03-04 21:15 浏览次数: 字体:

  “工资拖欠半年了,没想到在工会帮助下,不到半个月就追回了。12351热线效率太高了!”近日,在工会的帮助下,岳阳职工吴红拿到了被拖欠6个月的4万多元工资和报销款。在此之前,她曾经历了漫长的等待。从拨通12351湖南省总工会服务职工热线求助,到市、区两级工会接力介入处置并成功办结,仅用了13天。



  “您好!这里是12351湖南省总工会服务职工热线。很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您?”2023年12月13日,在12351湖南省总工会服务职工热线服务中心,工作人员接到岳阳职工吴红打来的求助电话。

  “我叫吴红,公司还拖欠了我半年工资没发,人事态度含糊其辞,想请工会帮帮忙!”电话那头的吴红十分焦急,工作人员一边仔细询问,一边稳定对方情绪。在沟通过程中,工作人员逐项筛选出求助职工的姓名、电话、地点、事项、诉求等关键信息,录入12351湖南省总工会服务职工热线即办系统,根据诉求内容填写好诉求办理单,在1小时内派单给了岳阳市总工会。


  岳阳市总工会了解情况后,及时将相关情况以工单形式派发给岳阳楼区总工会。岳阳楼区总工会接到职工诉求后,马上向双方当事人了解详细情况。岳阳楼区总工会负责人回忆,接到吴红反映追讨工资诉求的工单后,他第一时间和对方电话联系,核实其诉求内容。


  吴红向岳阳楼区总工会负责人讲述起事情的经过。原来,吴红在某公司从事湖南区域销售经理工作,其岗位工作地点多为长沙和岳阳,平时通过手机软件上班打卡。吴红已经离职,但是该公司还拖欠了她2023年7月至11月的工资和报销款共计41139.6元。吴红表示与公司签订了劳动合同,但找到公司人事讨工资,却被告知“不知道不了解”,工资一直未能追回。


  “这可是辛苦半年的工资,一定要让职工拿到劳动所得!”了解情况后,岳阳楼区总工会负责人安抚着吴红,又以最快速度联系上某公司。该公司负责人反复强调,经营现金流比较紧张,资金实在短缺。

  “这么久了,职工要靠工资生活,大家都有困难,互相体谅。”经过岳阳楼区总工会负责人反复沟通,最终该公司同意尽快支付工资。经过多次协商,该公司人资专员承诺2024年1月之前支付吴红全部被拖欠工资及报销款。2024年2月1日,岳阳楼区总工会负责人再次回访时,吴红表示已处理到位,该公司拖欠的41139.6元工资及报销款已支付。

  “找工会,真的有用!”在工会的协调帮助下,原来拖欠了6个月的工资,不到一个月就顺利追回,吴红激动不已,在12351平台作出了“满意”的反馈。“职工找到工会,是因为感觉到‘娘家人’可依靠、可信赖,我们一定不辜负期待,站在求助者的角度思考解决问题。”岳阳楼区总工会负责人告诉记者。(文中吴红为化名)



  岳阳市人大代表、岳阳楼区总工会法律援助工作站法援律师曾淼红介绍,本案是一起典型的职工欠薪案件。遇到拖欠工资的情况,劳动者需要先收集证明劳动关系和拖欠工资的证据,比如,欠条、考勤记录、银行工资流水、工作群聊天记录等材料,然后向当地劳动保障监察机构反映情况,也可拨打12351湖南省总工会服务职工热线,还可以直接到工会法律援助中心申请法律援助。


  在此提醒用人单位,按劳动合同规定的标准向劳动者支付工资是用人单位应尽的义务,如果超过一个月没有发放给劳动者的,则构成欠薪行为。如果用人单位以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动报酬或有能力支付而不支付劳动报酬,情节严重的,则涉嫌刑事犯罪。