市政协视察团到市政务服务中心视察 “最多跑一次”改革工作
12月21日，市政协主席徐新楚带领专题视察团一行24人现场视察市政务服务中心“最多跑一次”改革工作。市委常委、组织部长、市“最多跑一次”改革领导小组副组长王瑰曙出席座谈会议。
通过“最多跑一次”改革，市政务服务中心服务大厅从3层4500平米拓展5层7500平米，进驻窗口单位38家，进厅审批服务事项从170项增至707项，设置窗口从65个增至91个，窗口工作人员从174名增至268名。一楼大厅设立全程导办服务台，开发智能取号系统，群众办事叫号“一键可取”，“一号难求”排长队、长等候的现象成为历史。整合人社、公安、国土、银行、公积金等部门自助查询、在线办理、取号打证等智能终端设备12台，设立“政务e站”，建设24小时“不打烊”政府。实施万众点评促跑改，开通“岳阳政务”微信公众号和“万众促跑”网上督办系统，引导企业群众为政务服务体系“找茬”，倒逼政府部门解决改革堵点、难点问题，化解企业群众“痛点”，真正做到始于群众需求，终于群众满意。
座谈会上，市委编办主任、市“最多跑一次”改革领导小组办公室主任殷清华，市政务服务中心党委书记、主任、“最多跑一次”改革领导小组办公室副主任周鹏，市人社局副局长何文忠分别作了工作汇报。6名政协委员、企业家代表作了发言，为“最多跑一次”改革建诤言、开良方。会上，根据市政协委员会推荐，市政务服务中心特聘10位同志为特约监督员，并颁发了聘书。
市政协主席徐新楚指出，此次开展视察目的是来知情明政、来点赞礼敬、来升温促推、来加力监督。在“最多跑一次”改革工作中，有几个直观感受：一是看得重，定标高；二是推进快，变化大；三是学得精，改得多；四是反响好，表态硬。但全能受理、全程自助、全面纳入、全速提升四个方面还存在一定差距。就如何做好“最多跑一次”改革工作，提六个方面的要求：一要深刻认知改革意义；二要全面落实市委要求；三要切实加大革新力度；四要充分利用信息手段；五要着力优化服务举措；六要有效发挥监督作用。
王瑰曙要求要积极评价前段工作，认真归纳；要切实提高思想认识，干在实处；要全面推进改革见效，狠抓落实。同时，感谢市政协、市政协委员对“最多跑一次”改革的关心，希望各位委员一如既往地关心、支持岳阳政治经济社会的改革和发展。