图为市政务服务中心办事窗口
连日来，记者分别走访中心城区水、电、气、加油站等企业营业点和市政务服务中心、岳阳海吉星农产品物流园等地，发现这些事关民生的服务领域，在确保做好疫情防控的前提下，已全部开放营业。
市政务服务中心
34个窗口全开放
市政务服务中心目前仅在西面正门设立一个进出通道口。记者进入办事大厅前，首先经过了一台电动喷雾消毒机对全身消毒、体温检测，然后经第二道关口手持测温热像仪再次测温正常后，才进入办事大厅，由咨询服务台进行实名登记。
当天，进入大厅办事的市民和企业单位并不多。一楼大厅无差别综合受理窗口工作人员说，目前前往办事大厅现场办理业务的人并不多，每天仅受理十来笔业务。
市政务服务中心业务科负责人钟锟说，面对疫情，市政务服务中心推行网上办、掌上办、帮代办、预约办、延期办“五办”服务，以“尽量少见面、最好不见面”非接触方式，为企业群众提供便捷高效的政务服务。
为保障市民在疫情期间业务正常办理，市政务服务中心便开通了72条线上服务热线，各审批服务职能部门全程在岗在线服务群众，市民“宅”在家中，就可网上进行业务咨询、申请和办理。
针对部分市民和企业的需求，2月6日，市政务服务中心服务大厅开放，34个办事窗口工作人员全部到岗。据统计，正月以来，市政务服务中心已累计受理办件申请6532个、接待电话咨询服务1833人次，做到电话100%应答、部门100%承办、办件100%处理。
海吉星农产品物流园
保供无忧，价格高于同期
记者2月17日来到岳阳海吉星农产品物流园时，园区人流、车流并不多，部分商户的门店仍然关闭。对进入物流园的人员、车辆以及公共区域，园方都按要求进行体温检测和消毒处理。
“作为物流园的主打业务，蔬菜的批发和零售大都在19时以后进入高峰。”岳阳海吉星农产品物流园蔬菜部经理黄超说，我们蔬菜部包括干鲜调料，一共252户经营户，到16日已有115户开门营业，后期陆陆续续会有更多经营户开张营业。
黄超介绍，目前物流园每天入园的蔬菜在500～700吨这之间，大多数来自海南、广东、山东等地。随着道路畅通，市内君山等地的蔬菜也开始有部分入园。而每天的出货量在三四百吨左右，库存量在千吨上下，“保证全市市民需求不成问题”。据悉，华容、临湘、岳阳县等地蔬菜部分也从岳阳海吉星农产品物流园采购。
据统计，在当前疫情形势下，今年岳阳海吉星农产品物流园蔬菜的批发价，相比去年同期上涨近四成，“去年同期蔬菜均价在4.6元/公斤左右，今年达到了6.4元/公斤，涨幅达到39%”。
市水务集团
服务大厅增设VTM缴款机
2月10日，位于南湖大道的岳阳市水务集团有限公司营业大厅线下服务正式开启，目前大厅除可人工缴费外，还新增了一台VTM缴款机，在自愿者引导下，缴费十分方便。
此前，岳阳市水务集团有限公司已发布抗疫期间供水服务告用户书，暂停2月份水费人工抄表服务，期间不对用户收取滞纳金，不收取阶梯水费，全力保障民生用水。用户可通过公司网上营业厅、微信、支付宝、供水热线等服务途径办理业务、缴纳税费，供水服务热线2933333二十四小时在线为用户提供服务。
国网岳阳供电公司
17日起营业厅部分营业
记者从国网岳阳供电公司获悉，自2月17日起，该公司所属营业厅部分营业。营业安排如下：县（区）公司的城区营业厅营业，市城区和供电所营业厅暂不对外开放。全面营业时间根据疫情防控要求另行通知。
防疫期间，国网岳阳供电公司积极倡导市民使用“网上国网”APP、“国网湖南电力”微信公众号，电e宝、支付宝、微信钱包等线上购电方式缴纳电费。对于办理新装、变更业务的客户，开设“网上国网”无菌营业厅，做到24小时线上受理办电业务零上门、零审批。
该公司同时承诺，疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。
岳阳华润燃气
中心城区金鹗西加气站对外营业
岳阳华润燃气有限公司在中心城区设有四个加气站，目前金鹗西路加气站每天7：00至22：00正常对外营业，其余分别位于通海路、市公交公司、枫桥湖的三个加气站暂时未对外营业。
记者来到金鹗西路加气站，工作人员称，由于上路公交车、出租车剧减，每天的加气量不到往日的十分之一。为减少疫情传播风险，除对司乘人员进行体温检测外，工作人员（3+1）个人防护措施到位并每90分钟对站区公共设施消毒处理。
为方便市民家庭疫情防控期间用气缴费，岳阳华润燃气有限公司14日对客服中心营业时间进行了调整，并开通交行自助缴费和建行代缴服务（见表）。燃气咨询、维修服务，可拨打电话96587；抢修服务可拨打电话8720555。
中石化岳阳石油公司
110个所属加油站全开放
中石化岳阳石油公司目前在岳阳市境内有零售网店110个，其中中心城区20多个。中石化岳阳石油公司相关负责人说，为满足节后复工复产要求，从正月十六（2月9日）开始，公司全面恢复境内所属110个零售网点加油业务，除少数网店24小时营业外，大部分网点营业时间为7：00至20:00。
记者在五里牌零售点看到，前往加油的车主很少，上午10时仅有5名车主完成体温检测、实名登记后在此加油。该公司相关负责人表示，各零售网点晚班都已安排人员值守，没有24小时开放的零售网点，对特种车辆、疫情防控车辆可随时加油。
□本报记者 周小平