5月21日，市信访联席会议办公室联合岳阳楼区、岳阳经济技术开发区、南湖新区和市本级部分单位集中开展《信访工作条例》暨法治宣传日活动，深入推动《条例》宣传走进基层、贴近群众、深入人心。市委常委、常务副市长汪涛出席活动。
今年5月1日《信访工作条例》正式实施，开启信访工作的全新篇章。举办本次活动，旨在带动全市掀起学习贯彻落实《信访工作条例》的高潮。活动中，工作人员通过摆放展板、发放信访宣传册、现场介绍等形式，对群众关心的信访程序、信访事项受理办理等问题进行深入浅出、耐心细致地讲解，引导群众依法、有序、文明信访。
汪涛要求，全市各级各部门要全方位、广覆盖开展《条例》宣传活动，利用网络、微信等新媒体，加大宣传力度，为《条例》的实施营造浓厚氛围。要加大法治宣传力度，把学习宣传《条例》融入接访和办理信访过程中，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会共识。同时，要不断畅通和拓宽群众诉求表达渠道，大力化解疑难复杂信访问题和积案，切实维护信访秩序，做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。