6月9日，记者从岳阳市公安局交警支队了解到，我市中心城区2023年6月1日启动轻微交通事故视频快处快赔以来，受到交通事故当事人广泛好评。
为进一步调优轻微交通事故视频快处快赔，推进公安部公安交管服务群众服务发展十项便民措施落地落实，决定将受理时间延长，调整后的时间为每天早7∶30至晚7∶30，将受理范围由市中心城区（含岳阳楼区、南湖新区、岳阳经开区、城陵矶新港区）扩大至云溪区、君山区。自即日起，发生在上述区域道路的轻微交通事故，当事人可直接通过“交管12123”APP“事故视频快处”一键报警，视频连线即时处理，也可通过拨打122交通事故报警电话，由接警中心引导使用“事故视频快处”。
据悉，自今年6月16日起，市中心城区线下处理轻微交通事故的快处快赔服务点全部予以撤除，不再受理道路交通事故。