记者昨日从市旅游外事侨务办获悉,8·8九寨沟7.0级地震发生后,该办迅即启动应急预案,成立处理小组,通过短信、电话、网络等多种方式,联系排查滞留震区的包团及散客的安全情况。经过紧急核实,共有60名岳阳游客在九寨沟方向,全部平安,目前已在当地旅行社提供的支持和帮助下顺利踏上回家的路,即将安全返岳。
据悉,此次进入九寨沟方向的岳阳跟团游客有岳阳宝中国际旅行社28人、岳阳海航乐游国际旅行社18人、岳阳康辉国际旅行社14人。地震发生后,各旅行社当即与带队导游及当地旅行社取得联系,逐一确认安全,并要求安排游客到安全的地方食宿,积极协调机票、车票等回程事宜,将按照旅游法和相关行业规定处理善后事宜。60名游客情绪稳定,积极配合安心等待回家。由于震中位置距离著名旅游目的地九寨沟风景区39公里,预计在未来一段时间内赴九寨沟地区将影响旅客的出行体验。为此,市旅游外事侨务办督促旅行社安全审慎地调整赴四川旅游游客的行程。因逢地震不可抗力因素影响所作出的调整,请广大游客理解配合。该办将密切关注当地情况以及有关部门发出的指引,全力保障游客安全。 同时,国家旅游服务热线12301已启动紧急预案,在九寨沟地区游客如果需要帮助,也可拨打12301,或通过12301微信公众号寻求帮助,该办将24小时值班,并开通值班电话 ,接受游客咨询,及时提供相应的帮助。
(记者 刘 革)