|
业务内容 |
用户办理流程 |
自来水公司工作流程 |
|
立户 |
1、提交用水书面申请。 2、提交以下资料： (1)单位用户：营业执照，规划红线图复印件，原用水情况（要求使用无负压设备的单位需提交书面申请）。 (2)小高层用户：须提供自建供水设施给水图 (3)个人用户：户主身份证(或户口簿)、房产证复印件，原用水情况。 (4)分表到户用户：每户身份证 (或户口簿)、房产证复印件，原用水情况（新建房需提供建设用地规划许可证）。 3、结清水费及其他欠缴相关费用。 4、与自来水公司签订施工协议，按政策规定交纳水损设计费、自建供水设施（管道和加压设备）检测费和施工费用。 5、工程完工后，与自来水公司签订《城市供用水合同》及立户（注册）水表安装工程用户交验单。 |
1、核查用户情况决定是否受理。 2、核查用户水费交纳（含水费预交）情况。 3、组织现场勘察、进行自建供水设施（管道和加压设备）检测、设计安装图。 4、编制工程预算。 5、与用户签订施工合同。 6、组织现场施工、验收。 7、与用户签订《城市供用水合同》及立户（注册）水表安装工程用户交验单，建立用户档案。 8、开通送水。 |
|
扩(缩) 径、迁位 |
1、提交扩(缩)径、迁位书面申请。 2、同立户程序。 |
1、核查用户情况决定是否受理。 2、核查用户水费交纳（含水费预交）情况。 3、组织现场勘察并出设计图。 4、编制工程预算、核定收取有关费用。 5、组织现场施工、验收、下卡、保证通水。 |
|
销户 报停 复水 |
1、提交销户、报停、复水书面申请。 2、结清水费。 注：房屋拆迁后，用户须申请办理销户手续；未申请的，自来水公司作自动销户处理。 |
下达施工任务单，办理相应销户、报停、复水及验收手续。 |
|
转户 |
1、提交转户书面申请。同时提供以下资料。 (1)单位用户：接收方营业执照复印件（需托收的提供托收方帐号）、机构代码证、法人身份代表证。 (2)个人用户：接收方房产证(或房屋买卖协议)复印件，身份证(或户口簿)复印件。 2、用户交清水费后，填写水表转户卡(一式四份)。 |
审核确认，办理转户手续。 |
|
更名 |
提供身份证复印件、房产证复印件或房屋所有权证明等有效资料。 |
审核确认，直接办理更名手续。 |
|
低保户 |
1、 居民身份证原件及复印件。 2、 银行存折原件及复印件。 3、 已经过年审的城镇低保证原件及复印件。 4、 夫妻双方证明（结婚证或户口）的复印件。 |
审核确认，按低保证年检时间办理低保户基本水费减免手续。 |