岳阳日报全媒体讯（记者 刘革 通讯员 熊放）面对突如其来的疫情，生活必需品保障成为了市民最关心关注的焦点。岳阳步步高超市15家门店积极响应市委、市政府的号召，急市民之所急，确保民生物资供应，全体员工牺牲休息时间，个个争当逆行的最美零售人。
抗击疫情有效的办法是居家隔离，要让大家安心在家，生活物资供应十分关键。步步高为了确保物资供应，在董事长王填亲自调度下，克服六级隔离防控阻挡、市民物资需求急剧加大和物资运输异常艰难的重重阻碍，在市突发公共卫生事件应急指挥部和商务部门的协助下，通宵调运物资，加班加点装卸，确保物资及时到达门店。步步高在确保物资充足的同时还主动下调价格，通过平抑物价来稳定市场，安抚市民。根据防控疫情需要，减少市民流动，政府呼吁启动网上购物平台，步步高积极响应，及时启动“步步高better购”到家网上购物，市民足不出户，只要在手机上下单就能买到所需商品，极大的方便了市民，为疫情防控起到了积极作用。
疫情期间，很多员工不能及时到岗，人手严重不足，在岗人员不喊苦不叫累，坚守岗位连轴转。共产党员积极带头，树党旗戴党徽出现在最困难的岗位。公交停运后有的员工步行40多分钟上班也毫无怨言。由于市场关门，超市工作量较平日增加三倍多，到家服务网上订单数更是剧增至六倍，工作量可见一斑。为了让下单的顾客都能及时收到商品，在骑手严重不足的情况下，各主管主动成立送货青年突击队，自己开车送货上门，熬至深夜都还在一家一家上门服务，足迹遍布中心城区各个角落。3517厂区有29户隔离户，社区联系步步高能否送货上门，他们义不容辞的回答：顾客的需求就是我们的责任。当市民收到他们冒着风险送来的商品后，都不约而同的竖起大拇指给这支勇敢的先锋队点了个大大的赞。
为确保市民和员工的人身安全，让市民放心购物，门店严格按照政府要求做好严密的防控措施，每日消毒，安排专人提醒进店顾客佩戴口罩，测量体温。步步高严格落实防控工作，勇担市民物资保供重任，赢得了市民的肯定，彰显了责任和担当。