一、扫码二维码

扫码关注“岳阳政务”或通过微信搜一搜：岳阳政务，“岳阳政务”微信号是个人用户和小区管理者进行各类信息登记的入口，也是提前引导居民进行个人信息完善的入口。

二、个人用户怎么用？

1、个人信息完善及小区（企业、机关事业单位）绑定

个人首先扫码小区（企业、机关事业单位）事先张贴的小区管理员邀请登记二维码（在小区管理员的管理面板-二维码管理中），进行小区绑定操作，提前绑定该小区并完善个人信息后，扫码进出可快速通过，无须再次添加个人信息。

注：

（1）个人绑定小区和企业、机关事业单位不冲突，绑定小区是指填写完善自己的常住小区信息，绑定企业、机关事业单位是指完善绑定自己的工作单位信息。

（2）请个人首次完善信息务必真实准确，省却不必要的麻烦。

2、个人用户扫码进出

个人用户一是通过扫码小区进出张贴的二维码，直接进行进出登记，首次登记需要完善个人信息，个人信息完善后，后续扫码进出只需要简单选择进出事项和体温正常、异常选择，如下图：

出入选项为默认，扫出门码默认出门，扫进门码默认进门。体温如有异常勾选异常，填写体温值。登记时请认真选择出入事项，方便社区管理人员及时掌握。

常见问题：个人用户扫码时，如信息填写不规范或信息不真实，出现不能通过的情况，可找小区管理员进行信息更改。如小区管理员的人员管理里没有本人，可通过小区管理员的信息登记码重新进行小区绑定即可。

三、扫码关注“岳阳政务”微信号后，点击“个人中心”进行相关操作

• 个人中心：可设置家庭管理、查看通行记录、查看我的记录、我的足迹、进行数据上报、疫情信息采集、浏览全国各地疫情实况。后续会逐步新增：重点人群健康上报、周边生活服务、通知公告等栏目。
• 家庭管理：以家庭为单位进行小区进出管理、健康信息上报等维护管理家庭成员信息的栏目。可进行添加、删除、邀请、解绑家庭成员，在添加家庭成员后可以切换家庭成员，为家庭成员进行健康上报、疫情信息采集。如下图：

（1）修改家庭名称：点击我的家庭上方菜单栏右上角铅笔图标进行修改家庭名称,如下图：

（2）添加家庭成员：点击添加家庭成员，根据提示录入信息，住户类型的选择，家庭成员如为业主请选择业主，如为常住本家的亲戚住户，选择亲戚住户；如为租赁住户，选择租赁住户；如为常住本家的保姆月嫂，选择常驻工作人员。

（3）邀请家庭成员：点击邀请家庭成员，把链接通过微信分享给家庭成员进行添加，请勿随意邀请家庭成员以外的人员。

（4）删除家庭成员：如果是创建人直接添加的家庭成员，可直接删除该成员。如下图

（5）解绑家庭成员：如果是通过邀请家庭成员绑定的，可以直接解绑该成员。如下图

注：删除与解绑的区别。删除家庭成员是指删除通过添加方式增加的家庭成员，解绑家庭成员是指解除通过邀请加入的家庭成员。

• 健康上报/疫情信息采集：上报个人及家庭的新冠疫情基本信息采集，可以进行家庭成员切换上报，帮家庭成员完成健康上报和疫情信息采集。如下图：

• 我的足迹：可以查看在任何地方扫码出入的记录，如下图：

• 我的记录：可以随时查看自己在各个扫码点的进出数据、健康上报数据、疫情信息采集。如下图：

• 疫情实况：可以查看疫情的实时动态。