5月14日，有居民通过12345热线向湖滨街道办事处反映南湖新区湖滨街道雷公湖社区辖区的二十中学校外面弥漫着一股臭味，但不清楚具体来源，希望尽快解决该臭味问题。

　　收到居民的反馈后，街道办事处及时通知雷公湖社区工作人员第一时间赶到现场了解情况。经过在周边的仔细勘察了解，发现导致臭味的原因，是由于此前校门口摆摊小贩随意倾倒至下水道口的油污残渣所致，随着目前天气温度逐渐升高，导致臭味四处弥漫，严重影响周边的居民生活环境。

　　为解决这一问题，雷公湖社区联系了区环卫处的洒水车。在清理行动中，环卫工人在不影响行人通行的前提下，陆续对油污道路进行集中清洗。运用高压冲洗设备，对该路面进行反复冲洗，清理了将近50米长的道路，将此处淤积的油污彻底清除干净。几道工序过后，整个路面露出了原本干净的底色。同时，雷公湖社区工作人员对沿路商户进行市容市貌环境卫生相关法律法规的教育宣传，要求其严格落实门前三包。

　　此次对油污道路进行集中清洗，不仅沿路变得干净整洁，辖区市容环境美丽度提升，同时也让临街商户及周边居民意识到了向道路倾倒餐厨垃圾的危害，切实让居民感受到文明城市的“温度”。