公正执法维民权 真诚服务暖民心

一年来，该同志按照“五比五创”主题活动的要求，本着执法为民的宗旨，恪尽职守，公正执法，坚持“执法即是服务”的思想理念，虚心好学，积极上进。2017年1月，被省人社厅评为“政策法规网络知识竞赛优秀个人奖”；4月，被市棚改办评为“2016年棚改房源服务先进个人”；6月，被局机关党委评为“2016年度优秀共产党员”。创新开通了农民工维权QQ群，圆满完成了领导交给的各项工作任务，为维护劳动者合法权益、促进社会和谐稳定作出了不小的贡献。

一、努力学习，提升能力素质

该同志始终把学习摆在首位，加强政治理论和业务工作学习。一是加强政治理论学习。自觉接受思想教育，学习贯彻落实十九大精神和治国理政新理念、新思想、新战略，坚定政治信仰，增强政治敏锐性和政治鉴别力。“登录红星云，学习十九大”主题实践活动以来，他主动克服工学矛盾，积极主动学习，截止2017年12月29日，个人学习积分1700多分，在全局排前十名。二是抓好业务知识学习。他经常利用业余时间加强专业知识、法律法规方面的学习，积极参加各类劳动监察培训学习，努力提高自己的业务能力和服务水平，做到理论联系实际，全面发展。虚心向书本学习、向他人学习、借鉴好的工作方式方法，提高自己的水平和能力。端正思想态度，经常与同事开展谈心交流，注重征询和吸纳别人的意见和建议，促进自己的工作，杜绝盲目性和主观性。

二、爱党亲民，树牢服务观念

为人民服务是共产党员的宗旨，该同志时刻牢记入党誓言，将全心全意为老百姓办实事、办好事作为工作的出发点和落脚点，时刻以饱满的工作热情和执着的敬业精神维护劳动者合法权益。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，努力提高自身修养和综合素质，突出服务主题，增强服务观念，提高服务水平，高标准、严要求地做好各项工作。始终保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，始终保持务实、创新、开拓、高效的作风，克己自律，清正廉洁，依法办事，干净干事。把群众的利益和安危冷暖放在心上，把群众利益作为第一选择，把群众需求作为第一考虑，把群众高兴作为第一标准。坚持做到“四个一样”（干部群众一样热情、生人熟人一样对待、来信来访一样负责、本地外地一样处理）和“四多服务”（多一分微笑、多一分主动、多一分热情、多一分关怀）。把群众的事当自已的事，把微笑服务融入到工作的每个环节，做到热心接待、耐心倾听、诚心相待和细心处理。

三、爱岗敬业，树立良好形象

该同志对待组织交代的工作，任劳任怨，不讲价钱，不打折扣，一心一意扑在工作上。今年临时性任务多，工作重，责任大，他能克服种种困难，不计较个人得失，舍小家、顾大家，始终把单位的利益放在第一位。2017年9月份，他的爱人刚生完小孩，由于刚好赶上省政府督查农民工工资支付工作，他一边休假照顾妻儿，一边又要兼顾工作，没有半点怨言，对组织分配的任务，积极发挥主观能动性，创造性的开展工作，保质保量完成，受到了领导的充分肯定。2018年元旦前，岳望高速公路拖欠农民工工资案件发生后，为及时解决农民工工资问题，消除社会负面影响，他积极配合执法人员做好文书拟制工作，做到随叫随到，经常加班加点处理文书。12月25日凌晨1点多，因急需拟制一份文书，他接到电话通知后，二话没说，第一时间赶往办公室，按照要求将拟制文书好，为解决岳望高速公路拖欠农民工工资问题争取了时间。当办完这些事，回到家已是凌晨近4点，像这样临时性的任务就像家常便饭一样在他身上发生，他都能愉快地接受。

四、执法为民、做好政策宣传

保护职工合法权益、维护社会公平正义，是劳动保障监察执法人员义不容辞的责任。每年各项专项行动是深入企业宣传法律的最好时机，将发放宣传资料和提供维权服务相结合，直接到用人单位、职工集中地进行维权服务。该同志虽然负责办公室的相关工作，但每次专项行动都能和同事们一道，对用人较集中的单位进行一一走访，并将受检单位、检查项目及有关活动照片全面体现在工作日志上。每到一个用人单位，都会提供一本政策法规，在显眼处张贴农民工维权告示，发放农民工维权联系卡，并召开农民工座谈会，了解农民工工资发放情况，倾听农民工的意见和建议。

五、立足本职，做实服务保障

作为一名劳动保障监察人员，该同志始终坚持“上为领导分忧，下为群众解难”的服务宗旨，端正服务态度，创新服务理念，强化具体措施，不断提高服务质量和效益。近年来，受经济下行压力加大，产业结构面临转型升级的影响，我市劳动关系变得错综复杂，劳动纠纷日益增多，突发性、群体性事件规模逐渐扩大，给社会稳定造成了一定影响。在处理这些事件的过程中，作为一名劳动保障监察执法人员，他克服一切阻力和困难，甘当劳动保障监察急先锋，及时化解隐患苗头。每年两节期间，特别是春节前几天，投诉农民工特别多，许多农民工都是外地的，住宿没有着落，作为办公室人员的他便安排农民工住在支队会议室，并加班加点为他们准备茶水、卫生纸等个人必须用品，竭心尽力为农民工提供方便，得到了农民工的一片称赞。2017年春节前几天，一批怀化籍的农民工带着家眷、行李等来到支队投诉讨要工资，一时无法拿到工资，由于是外地人员，晚上住宿没有着落，住宾馆的话，对于农民工是一笔不小的开支，看着有的农民工还带着小孩冻得瑟瑟发抖，其情景十分可怜，如晚上不及时妥善安置，极有可能因天气寒冷而感冒发烧，鉴于此情，该同志及时将支队会议室腾出来，把空调打开，烧水壶、茶叶、纸杯、卫生纸等生活用品准备齐全，并交代农民工注意安全事项，把农民工安排好后才下班回家。像这样的农民工在支队会议室过夜的现象还有很多，他每次都把他们当成自己的兄弟一样，看着他们安排妥当后才离开。