对岳阳市中心城区超市奶粉市场供应监测的报告2008-9-22

 

　　按照商务部、省商务厅的部署，我局自9月15日起，启动了奶粉市场供应监测日报制。通过对我市中心城区样本监测企业的网上直报、超市奶粉销售的现场检查、超市负责人及部分顾客座谈等方式，掌握了第一手资料，现将我市中心城区超市奶粉市场供应监测情况报告如下：

　　一、样本企业监测情况

品　　名	进　货　量			销　售　量			库　存　量
	9 月 18	9 月 19	9 月 20	9 月 18	9 月 19	9 月 20	9 月 18	9 月 19	9 月 20
一、奶粉(kg)	21.3			82.1	39.6	42.3	1733.3	2660.8	1718.3
(一)成人奶粉	21.3			50.6	11.2	22.3	690.5	1420.9	678.6
1、国外				7.2	5.8	8.6	249.2	265	256.4
2、国内	21.3			43.4	5.4	13.7	441.3	1155.9	422.2
(二)婴幼儿 奶粉				31.5	28.4	20	1042.8	1239.9	1039.7
1、国外				63	31.8	15.4	368.7	548.4	344.3
2、国内				-31.5	-3.4	4.6	674.1	691.5	695.4
二、牛奶（升）	1308	72		926	344	348	18030	6689	4490
三、酸奶（升）	199			206.8	153.7	124.7	1983	2073.7	1942
奶制品合计	1528.3	72		1214.9	537.3	515	21746.3	11423.5	8150.3

 

二、问题“奶粉、液态奶”下柜情况

工商、商务以及商家密切配合，按国家公布的问题“奶粉、液态奶”名录，对全市14339个市场、超市的问题“奶粉、液态奶”全部下柜并封存。截止9月21日下午4点，封存数量为21831.2公斤，其中农村达8191.1公斤，退货2192.1公斤。

三、奶粉货源与销售情况

根据对超市的现场检查和座谈，各大超市没污染的奶粉及液态奶货源较充足，尤其是外埠大型连锁超市沃尔玛、心连心、家润多，通过总部统一调配，货源较为稳定。销售情况表现为：一是销量普遍下降。有的超市平常每天奶粉销售额为0.8-1万，目前约为0.1-0.2万，只好增加婴幼儿米粉、果汁等替代产品扩大销售；有的超市平常每天奶制品销售额为0.8万元，婴幼儿奶粉销售额占2/3，现在每天奶制品销售额为0.2-0.3万元，婴幼儿奶粉无销售。二是消费者消费心理深受影响。主要表现在消费者对某批次问题奶粉和问题液态奶的不信任，上升为对该品牌产品的不信任。其中三鹿、蒙牛、伊利、光明等品牌表现突出。三是国外婴幼儿奶粉销售看好。

四、问题“奶粉”退货情况

消费者对问题“奶粉”退货反应强烈。到9月20日，超市现场退货额最多的超市达5万元，最少的为3.283万元。有的消费者拿着空袋、空罐或没食用完的问题“奶粉”要求退货，有的消费者情绪和行为偏激。有的县市个别超市还出现封超市、谩骂超市员工、强行替换其他商品的行为。

五、建议

1、各级政府要切实加强对问题“奶粉”退货工作的领导，形成切实可行的工作领导机制、退货机制、理赔机制和部门协调机制，严防恶性事件发生。

2、各级政府要认真研究食品领域，尤其是生活必需品领域依法监管工作，切实加强肉类、禽类、奶制品、米粉等行业监管工作的领导，做到有机构抓、有人员抓、有手段抓、有制度抓。