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近年来，岳阳市君山区信访局以创建学习型机关为抓手，大力推进信访业务工作学习培训，促进信访工作提质量、上水平。该局2名干部被评为省、市信访业务工作先进个人，2名干部分别入选省级机关党建、思想政治工作研究学会会员，1名干部家庭获评2017年度湖南省“书香之家”。
局党组坚持将理论学习与实践工作相结合，严格落实有关学习和工作制度，分片联系7个镇（街道、场）信访工作，分线指导25个区直部门信访业务。区信访局坚持每周集中研究信访突出问题，讲评阶段性工作；每月进行业务培训，学习信访政策法规，交流工作心得体会；每季度组织学习计算机及互联网相关知识，以适应新时代信访工作信息化建设的需要。同时，编印《君山区信访宝典》、《君山区信访案例选编》，及时总结、提炼工作经验，进一步指导、推动工作实践。通过采取“请进来、走出去”和“岗位练兵、业务比武”等方式，加强全区信访系统业务培训，促进信访干部队伍整体能力水平提升。