尊敬的领导 我已经打电话给客服电话，但是收到客服的答复是还要到农历过年前才有可能开通！而且还不确定能处理好！天然气用气紧张可以理解，但是这跟开通开户安装是没有冲突的！ 之前12月5号说15个工作日内处理，现在过了15天，又这样没有具体处理时间的答复让人太失望！！ 我家是拆迁户，现在政府让我家赶紧搬家，现在新家却没有无法开通天然气，这让我们生活极度不便！ 望贵公司优先加快安排人来帮我开通天然气！非常感谢！

您好：

感谢你的来电。由于年底通气紧张，这个需要按正常流程15个工作日排队预约。对于给你带来的不便，表示歉意。你可以去拨打我们客户服务部办公电话8219225预约，或者去我们的营业大厅办理。