尊敬的各位领导：我是临湘市长安国际花城的一名业主，开发商物业收了物业费却不做事的行为让小区业主有口难言，特在岳阳市长信箱投诉，小区无正规保安，各区域卫生保洁不到位，楼道公共区域卫生一个月打扫不了一次，绿化花草树木不维护，到处乱七八糟，地面坑挖不平，电梯没有保养标示，外墙全是大幅广告，破损了的广告布随风飘扬，楼道内墙面到处是广告，贴上去的印上去的，物业根本不管，违建，随意打墙开门，私建外楼梯，占用公共区域，三期正在施工与二期没有围挡等等物业不作为行为，就不一一表达，有图有真相，还望市，街道，社区领导调查后处理，以平民愤！

"沧海先生"：

你好！你的来信我们已收悉。

根据你来信的内容，我们进行了调查核实，并和你本人取得了联系。现答复如下：

一、该公司承诺正在改制，今后保安会统一着装，并定期进行培训。

二、要求每天都打扫卫生并派工作人员每天进行检查，直到做好为止。

三、绿化正在栽种并把未存活的再进行补种，把面整平。

四、电梯会定期进行保养，广告牛皮癣铲除。

五、占用公共区违建已拆除。

感谢你对临湘市政府工作的关心和支持！

2018年4月17日