左岸巴陵小区位于岳阳楼区土桥，建于09年，小区有500多户。由于小区物业管理差，造成电梯故障多，供水管长期损坏，现水管已坏一周无法正常供水，影响约100户业主。自来水公司已查到漏点，但由于2018年5月进行了物业更换，利益斗争，老物业不肯离开，新物业无法进场，维修阻工，无法正常维修。

需要政府出面，解决问题。

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网民朋友：

您好！

关于您反映“楼区左岸巴陵小区因换物业争端业主生存困难”的问题来信已收到，我局高度重视，经核实处理，现答复如下：

一、左岸巴陵小区原物业服务企业为天福物业管理有限公司，该公司的物业服务合同期截止到今年五月。小区业主委员会换届后的业主委员会进行了新的物业服务企业选聘。

二、由于小区部分业主多次到街道、行政主管部门反映小区业主委员会在选聘物业服务企业过程中存在违规现象，要求属地街道进行调查认定其程序是否合法。现属地街道正在对业主委员会选聘物业服务的程序进行审查。

三、在该小区出现矛盾的过程中，我局多次安排人员参与协调，指导街道依法依规对业主委员会进行街道指导。并在协调会上就小区出现的水管漏水等问题，为确保业主正常生活需要，在街道社区对小区业主委员会的招标程序进行审查认定期间，建议暂时由原物业公司负责维修。现小区供水已基本正常。

特此回复

岳阳市住房和城乡建设局

物业服务中心