岳阳市政协委员鲍坚仁通过省政协云APP微建议反映:岳阳东站售票处的人工服务窗口很多,但是很多时候只打开一两个,其余窗口使用窗帘遮蔽(做的很隐蔽),导致排队过长,排队一小时并不罕见。现在春运马上开始了,而且天气寒冷,这个情况愈发严重。岳阳东站完全有条件多开人工窗口,希望队伍不超过十人。