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社保卡迟迟未能发放
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我家大孩子已经快6岁了，小孩子快2岁了。
从最开始的农合到现在的社保卡。我们每年都交了钱，也有发票。
可是换卡至今，我们的孩子仍然拿不到卡。
与社区的工作人员沟通过多次，他们也确实跟进过多次，
我也看到过他们与社保这块的工作人员联系过，
但是最终的结果仍然是：查无信息。
我本人也曾顺路去社保局咨询过原因，可是都未能得到满意的答复。
多次沟通后得不到解决且到底是哪个环节出了问题，至今未能解决！
我能否在此问一问区长，这中间是否存在贪污？
两年了，收了钱，但是没有信息资料。
那么，钱---去了哪儿？
社区跑了多次，我父母也多次跑这跑那的询问。
多次沟通，不得已在此投诉，望能尽快给予处理。
| 写 信 人： | 刘伟 |
| 写信时间： | 2019-05-27 16:45:58 |
信件回复：
刘先生：
收到您的来信后，我局信息中心迅速与您联系，了解相关情况。经查询，2017年5月全区统一办理16岁以下小孩医保卡时，您的两个小孩并未办理。在查清相关情况后，信息中心再次与您联系，说明相关情况，并告知您随时可以携带两个小孩的户籍资料到我局信息中心（201室）办理医保卡。
岳阳市人力资源和社会保障局
2019年5月28日
| 回复部门： | 云溪区 |
| 回信时间： | 2019-05-28 16:22:56 |
| 满 意 度： | 好 |
再次反馈：
过去了的我也不会追究，
我只看下次去办理的时候会不会遇见办卡难的问题。
如果都是顺顺利利的，我再来追加回复。
目前处理的结果我相对满意。
但是我仍然希望工作人员在办事上面有责任心，在遇见问题的时候处理情况也要积极一些，而不是我们把事情公开后才有这样那样的工作人员来联系。
再次回复：
刘先生：
已经将您的反馈意见转交区人社局。感谢您的再次来信。
| 回复部门： | 云溪区 |
| 回信时间： | 2019-05-30 08:56:34 |
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