我想问一下，这么热的天，为什么现在公交车普遍不开空调，刚刚从一医院后门，乘坐Y55路公交车去岳阳东，上车没开空调，当时就跟司机说了，他反正当没听到，可恶的是你不开空调，而你自己头上的风扇吹起我们乘客坐车上蒸桑拿……也不是说今天的事，岳阳普遍公车都有这种恶习惯……希望有关部门调查调查，刹住这种恶习……换市民一个绿色出行。

附件1：https://12345xcx.yueyang.gov.cn/file-server-core/file/download/595c1514945b4733aa2eba21e4e77207?appToken=c66c43622d784c01bffa5f3313341c5b

附件2：https://12345xcx.yueyang.gov.cn/file-server-core/file/download/59496b06c7eb4b21835b2c9d9fbd9b7a?appToken=5f681e1e39f0429dab997ab9cce7c47c

附件3：https://12345xcx.yueyang.gov.cn/file-server-core/file/download/e4557ea841694094b0b7e0f395b98992?appToken=b505c29780a041ad9f28029f0a4f7a42

逆风网友您好：

您所反映的问题已收悉，感谢您对公交的关心与支持。我司服务规定，只要室外温度超过26度（含26度）都必须开启空调。对违反服务规定的一经查实，都会按公司规章制度进行严肃处理。同时提醒广大乘客，如有服务投诉，请记住时间、地点和车牌号码，以便查实。

特此回复

岳阳市公共交通总公司

2019年7月8日