尊敬的领导：
写这封投诉信实属无奈，我是恒大御景湾住户，今年我家孩子上小学一年级了，在枫桥湖学校就读。走门前这条辅道去该校仅有五分钟路程，但因恒大御景湾二期三期工程，开发商将该条道路封死，只能绕道而行，无公交直达，每次去学校需要步行三十分钟，每天需来回四趟。许多上学的小孩都在此攀爬，十分危险，政府规划学区是方便就近入学，就因为这条路，我们没法就近，多次与其协商恢复道路，他们回答是工程全部完结后才会将路开通。工程完结预计在2021年。
现在我的诉求是希望开发商能将此路开通一条人行通道，方便孩子上学。

附件1：https://12345xcx.yueyang.gov.cn/file-server-core/file/download/4dd674c45464474997a235645dc59bc3?appToken=fed886c2b17e44c59b2c47246182da93

附件2：https://12345xcx.yueyang.gov.cn/file-server-core/file/download/ec089e4073f24acbb375e3bef10c1254?appToken=bcb97b6996c14a0caa94c7c45bb57a93

关于市长信箱122186的回复

收到市长信箱122186号督办单后,已有工作人员对当事人所反映情况进行了核实,并已与恒大御景湾项目部联系并进行协调，现回复如下：1、恒大御景湾项目南侧岳城路属于市政道路，目前还未拉通；2、据现场情况，该区域目前正在施工，存在安全隐患，禁止行人通行；3、部分居民反映需从施工路段周边疏通一条小路方便通行，经现场查看，因拟疏通小路在项目施工工地旁，确有较大的安全隐患，暂无法实行。4、居民小孩上学去枫桥湖学校可从湖东路至洞庭大道至晨曦路通行。

岳阳楼区枫桥湖街道办事处

2019年9月5日

轩妈：

您好！您咨询关于有关恒大御景湾到枫桥湖学校道路封死，影响孩子上学的问题已收悉，现经市建设工程质量安全监督站核实处理后，回复如下：

市建设工程质量安全监督站接到该投诉后，高度重视，立即联系施工单位，并向您做出回复。

1、经核实，您反映的这条辅道封闭是恒大御景湾项目部出于安全考虑进行封闭；

2、根据您反映，该封闭处有许多小孩在此攀爬，存在安全隐患。市建设工程质量安全监督站现已要求项目部在此处修一个坡道，并做好防护和张贴警示标志。

特此回复。

市建设工程质量安全监督站