市长信箱

开发商违规收取认筹金

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湖南和立东升公司下属的位于岳阳市经开区连接线的智慧新城项目，在项目还未获取预售证的情况下，2018年12月份就开始收取客户诚意金，签订内部团购协议。
目前项目在9月份就已经开盘，但一直未退款。（协议书上写的是开盘后10个工作日退款）
写 信 人：张女士
写信时间：2019-11-19 12:32:50
信件回复：

张女士：

您好！您咨询关于开发商违规收取认筹金的问题已收悉，现经市开发服务中心核实处理后，回复如下：

“智慧新城”项目由岳阳数博置业有限公司投资兴建，该公司在项目未取得预售许可的情况下，收取诚意金的行为属于违规。我中心已经对该项目下达了限期整改通知书。要求开发企业将违规收取的诚意金及时清退。现已经要求该公司销售经理周安明（联系电话：15273015171）与您对接处理。我中心将继续督促开发企业将你的款项退还。

特此回复。

市开发服务中心

回复部门：市住建局
回信时间：2019-12-02 08:07:12
满 意 度： 差
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