今年4月29日去君山岛游玩后，需要在君山岛排队等候从君山岛回游客中心的摆渡车，因人员暴增，排队等了一个小时，因队伍太长，排队混乱，尤其是排到排队栏杆分流处，出现了推挤现象，存在风险。建议：1，假日期间景区应有专人，维持排队秩序；2，景区应用大数据，根据旅游旺季人流量，增加摆渡车数量，保证节假日摆渡车供给量，减少排队时间和发生拥挤现象。

　　尊敬的市民：

　　您好，您的来信已收悉，现就您提出的问题回复如下：

　　收到刘女士的反映和建议后，我景区高度重视。刘女士无联系方式。我景区在51后组织开会研究景区建设生产遇见的问题，其中也有刘女士建议的相关问题。

　　1、假日期间会再安排专人进行排队秩序的维护。

　　2、根据高峰期旺季的情况，景区会加派摆渡车辆，现已在商议购买摆渡车事宜。

　　在此非常感谢刘女士提的宝贵建议，景区一定会整改相关建议情况。

　　感谢您对市城投集团的关心和支持！

　　2023年5月15日

　　市城投集团