本人于9月18日因生育津贴发放时如何扣除产假期间的工资（含单位缴纳社保部分）进行网络咨询。后续相关负责人多次来电回复，让我感受到被正视，自己的咨询也被认真对待。期间她帮我查找相关政策文件、了解当地医保局相关问题处理，然后及时给我指导意见及建议，并明确告知我如果自己的权益受到侵害应该怎么办。在这里特意感谢不知名的负责人，让我深刻体会到了“为人民服务”这句话不单单只是口号！感谢她的默默付出。

　　网友司新艳：

　　您好！感谢您对我们工作的肯定和支持！我单位每位工作人员都本着为民解难、为党分忧的初心，高度重视群众来信来访工作，带着感情带着责任带着办法为群众办实事解难题。

　　祝您生活愉快！

　　岳阳市人力资源和社会保障局

　　2023年9月28日