电价的执行确实关系到千家万户的利益。就阶梯电价的执行，国家发改委多次组织听证会，对阶梯电价的执行，国家发改委是经过多次调研与商议的。现在湖南省物价局文件（湘价电【2012】107号）已下达，岳阳电业局属政策执行方，按照湘价电执行居民电价的执行。如果居民对电价政策有异议，客户应向省物价局、省经信委提出意见。

    湘价电关于阶梯电价的情况如下：按照分档电量执行，第一档电量，不分季节，为每户每月180千瓦时及以内的用电量，第二、三档用电量分季节。3、4、5、9、10、11月春秋季，二档电量为超过180千瓦时—350千瓦时，三档电量为350千瓦时以上；1、2、6、7、8、12月为冬夏季，二档电量为超过180千瓦时—450千瓦时，三档电量为450千瓦时以上.鉴于供电企业抄表周期与日历月不一致，当月抄表电量以抄见电量为准。 分档电价：第一档电量以内，基准电价按价格主管部门批复的现行居民生活用电价格标准执行，不作调整（0.588元/千万时）；第二档电量区间，在基准电价的基础上，每千瓦时加价0.05元；第三档电量，在基准电价的基础上，每千瓦时加价0.30元。

     以上执行湘价电【2012】107号文件居民阶梯电价的实行范围为全省由供电企业实行“一户一表”抄表结算到户的城乡居民用电户。