领导同志： 你们好！ 我妈是楼区北港乡蔡家村的一名农村妇女，名字叫夏六珍，今年46岁。从我妈于1984年11月3日结婚后，我妈的户口就丢掉了，因为当时没有办身份证的习惯，所以一直也不重视。直到现在我妈因在外工作，没身份证，特别麻烦，所以去年4月就回家补办，可是到村里查询，结果就查不到我妈的档案记录，村里的人说补办，但是到现在都一年了，还没办下来，说办不到。我们怎么查也查不到我妈的档案，我妈是嫁到岳阳县马店的，我们去查过，那里也查不到，说根本就没有我妈的户口接收记录。所以我妈的户口是在蔡家村丢掉的。 现在我能提供的证据只有我妈的结婚证，其他的都无法提供书面证明，但是只要是蔡家村新赵组的人都知道，我妈从小就在新赵组长大，我妈就是当地人，不可能没有户口，我们家亲戚也都在附近，村里的干部也可以做证明我妈的户口在当地，希望政府部门能帮我妈解决这个问题，万分感激！ 根据我们自己的猜测，我妈的户口估计是因为当年都不重视身份证的问题，然后我妈嫁到岳阳县去，就把我妈的户口卖掉注销了，但是我也不能肯定，现在只是希望政府部门能帮我妈补个户口起来，让我妈以后不要再为这个事情操心了，在这里，谢谢领导们！ 写信人：付祥 2011.04.14

您好：收到信件后奇家岭街道办事处相关负责人迅速到北港派出所、蔡家社区调查了解相关情况，现就夏元珍的户口丢失问题回复如下：

1.夏元珍的户口可能是以前本人婚嫁办理户籍迁移手续时，由于交接不到位导致户口丢失。现在居委会没有保管户籍档案的职能，其档案资料都保留在北港派出所。居委会是查不到其户口信息资料的，具体查询事项可到派出所咨询。

2.夏元珍的户口是可以补办的。据初步咨询派出所所长刘戬同志，新的户籍政策针对此类情况应该是可以补办的，具体事项本人可去派出所咨询后办理相关手续。

3.夏元珍的户口，不可能卖给别人，任何人都不可能去买卖户口，付祥说的买卖户口的猜测应是不成立的。