你好，香洲名都3栋楼下同源、菌香园、一口香、油烟扰民严重，每到吃饭时间整个小区都笼罩在烟雾中，走进小区就能闻到刺鼻的油烟味，住在楼上的居民都不敢开窗。星天园和爱尚米兰楼上的机器发出刺耳的噪音，让楼上的居民烦躁不安，我在8月22号进行了投诉，希望有关部门协助解决，可是至今未见答复，天天听说五创，还有什么文明城市，可是居民连个安静舒适的生活环境都没有。哪来的文明！

                                                                                  关于“香洲名都餐馆油烟污染问题”的
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尊敬的李梅女士：
        您好！
        关于您反映的“香洲名都多家餐馆污染问题”的信访件已收悉，按属地管理原则，立即交南湖风景区环保分局调查处理，现就调查处理情况回复如下：
2011年9月22日，经南湖环保分局监察大队现场调查，投诉情况属实。作为岳阳的美食街，一直是政府部门和经营户想要打造好的一个美食品牌，但由于规划问题，造成了餐饮和居住混杂。随即，南湖环保分局组织香洲名都物业管理公司及九家餐馆主要负责人，召开了现场协调会。会上，南湖环保分局对各经营户下达了《环境违法行为限期改正通知书》，责令其限期整改。餐馆的负责人均表示，下一步将按照环保部门的要求加以整改，争取早日完成整改，确保油烟达标排放，还附近居民一个干净、舒适的生活环境。
        目前，各餐馆老板已在积极整改中。


                                                                                                                                    岳阳市环境保护局
                                                                                                                                二〇一一年九月二十二日