我去银行办卡  银行说我的身份证号与姓名一致但不存在照片！   并非只有一家银行是这样的  差不多所有银行都这样说   那这么来说就应该是公安系统的原因了   也不可能存在是新办卡的原因  因为我2012年就办了  , 也并未存在过身份证迁入迁出的情况   我想咨询一下  这样我到底该怎么办？    希望能给我一个满意的答复！谢谢

乔美同志：

您好！

我局收到您通过市长信箱写信咨询关于《身份证与姓名一致但照片不存在》的信访件，现回复如下：

银行所查询的人口信息是银行系统中的人口数据，因数据的来源是公安部，故银行查询不到照片并不一定是公安系统问题。

请当事人持身份证到户口所在地县市区公安机关反映情况，由县市区公安机关查询后予以相应处理。

特此回复。