你好：

市民“岳阳好心人”于2016年11月1日致信市长信箱，反映计生方面的政策问题，经过我区金鹗山街道及社区的调查了解，目前回复如下。

一、“岳阳好心人”提出的“办理准生证能不能一次性在女方户口所在地进行办理”的问题，按照目前的计生政策，准生证由计生管理单位办理，经我金鹗山街道查询，该市民人员计生管理信息在筻口镇，只有女方户口在我区金鹗山街道社区，所以我社区只能出具女方的计划生育证明，再由计生管理单位发放生育证。

二、“岳阳好心人”提出的“前往金鹗山街道办事处计生办办理业务没有一个人”的问题，我金鹗山街道目前只有计生、民政、劳动以及综合服务四个窗口，如果计生办的同志没有在平台值守，可以到相邻的窗口进行咨询，符合政策的一定及时办理，不符合政策的一定会解释清楚，还请市民“岳阳好心人”谅解及支持我街道和社区的工作。

特此回复。

岳阳楼区人民政府

2016年11月4日