一年一度的春节即将到来。作为服务行业更是忙上加忙，这点无可否认，因此但凡是与民相关的比如超市、宾馆、医院、交通运输等等的工作人员舍小家为大家，为人民能够过好一个温馨、安全、快捷的春节献出爱心，全力以赴地做好春节期间的各项工作。

   本人注意到，近几年来的春节，群众意见较大的恐怕是市公交部门。一是大幅减少车次；二是少数司乘人员不坚守岗位，我行我素，想开就开，想停就停；三是不按时上下班，首车推迟，末班提前。特别是三十初一这两天，路上的公交车更是姗姗来迟，有一辆没一辆的，公交站大量翘首相望的等车人群，个个都是怨声载道。

   加强春节期间公共交通，保证人民群众的正常出行，不仅仅是过几天年的问题，能够充分反映我市文明综合素质，对于来岳阳过大年的国内游客和国外友人都将带来较大的影响。 

  谢谢。

刘先生网友：

1、春节期间，我司会根据客流量情况，合理计划和调整公交运力，既能保证市民出行需求，又能节约公共资源。

2、春节期间，我司将加大稽查力度，加强驾驶员队伍管理，严格教育和考核措施，保证首末班准点率、正点正趟率，并保证公交服务热线畅通（0730-8282777），接受市民监督和投诉。