尊敬的市长好，我是滨湖新境界的业主，特向政府部门咨询以下房屋质量问题：

1、2017年2月3日，让物业公司放水楼上和本户测试厕所的防水，2月5日去看房时，发现2个厕所楼上都有漏水;

2、2月5日看房时发现厨房外墙渗水，有渗水痕迹。物业公司说是已补过，但还是渗水。

3、厨房烟道顶面有开裂;

4、客厅电线露在地面外，没有埋进地面，不知是否和楼板厚度没达标有关。

   这种房屋情况不知该怎么处理，望相关部门能给予明确回复，谢谢！

何红:

你好，你的来信已收悉。经核实，现将有关问题回复如下：

1、厕所漏水问题：经现场核实，发现厕所管道口有一处渗水，已通知施工单位修补到位，主卧厕所并未发现渗水现象；

2、厨房外墙渗水问题：经现场核实，厨房外墙并未发现渗水现象；

3、厨房烟道顶面开裂问题：已通知施工单位针对此问题进行了修补；

4、客厅电线外露在地面外问题：可视门铃的弱电线不影响使用功能的正常使用。

以上问题均已你进行了解释和答复，若仍有疑问，可与岳阳市建设工程质量安全监督管理处联系，电话：8295391 。

岳阳市住房和城乡建设局

2017年2月22日