我在重庆上班，自2019年11月20回岳阳，春节过后也按要求一直在家，很少外出，今天去社区开健康证明，说没有14天体温上报记录，不能开。我想了解是不是必须要有14天体温记录，有没有相关通知。现在如何们快速开健康证明，能不能协助开健康证明。