信件回复 满意度调查
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| 标题： | 保利中央公园环境噪声不合格等问题 |
| 来信人： | 哟哟哟 |
| 来信时间： | 2020-11-17 11:00:41 |
| 内容： | 保利中央公园系岳阳保利置业有限公司开发的高档楼盘。根据其公示的环评报告，小区声环境为“2类”。根据GB3096—2008，2类声环境噪声指标为白天不超过60分呗、晚上不超过50分呗。根据保利公司与业主签订的购房合同，建筑隔声噪音适用《民用建筑隔声设计规范》（GB50118—2010），根据规范，关闭门窗条件下起居室噪声不得超过40分呗、卧室白天不得超过40分呗晚上不得超过30分呗。 根据业主委托第三方验收结果，保利中央公园无论是声环境还是建筑噪声隔声均不能达到标准要求。业主们强烈要求开发商整改达到标准要求，整改后不能达到要求的，对要求退房的业主办理退房手续。同时，对保利公司在环境保护验收备案过程中弄虚作假行为依法给予处罚。 |
| 回复部门： | 市环保局 |
| 回复时间： | 2020-11-26 09:05:33 |
| 回复内容： | 投诉人： 您于2020年11月17日反映的“保利中央公园环境噪声不合格、环境保护验收弄虚作假”的问题（市长信箱137909号），我局于2020年11月23日受理,并与您进行了沟通。您所指保利中央公园环境噪声不合格、环境保护验收弄虚作假问题为：认为靠赶山路一侧环境噪声不符合GB3096-2008中2类声环境噪声标准。我局拟在投诉人、责任单位负责人、执法人员在场的情况下对保利中央公园环境噪声进行检测，由于您暂时没时间，我局工作人员与您沟通后，另行约定时间进行检测，待检测结果出来后再进行相应处理，您对此表示同意。 特此回复 岳阳市生态环境局南湖新区分局 2020年11月25日 |
| 回复部门： | 市住建局 |
| 回复时间： | 2020-11-26 19:26:57 |
| 回复内容： | 市民您好！ 来信收悉，回复如下： 目前，经环保部门协调，正在进行噪音检测工作。待检测结果出来后，根据相关流程，经规划等部门审批后，我局依法依规监督项目建设单位进行降噪处理。 岳阳市住房和城乡建设局 2020年11月26日 |
| 再次反馈： | 对政府部门工作态度满意，希望最终处理结果也能满意！ |
| 反馈时间： | 2020-11-27 22:02:00 |
| 再次回复： | 市民您好！ 来信收悉，回复如下： 谢谢您的来信。谢谢您的肯定，我们将进一步协调督办。 岳阳市住房和城乡建设局 2020年11月29日 |
| 回复部门： | 市住建局 |
| 回信时间： | 2020-11-29 20:22:31 |