信件回复 满意度调查
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| 标题： | 岳阳市12路公交车经常性缺班过站不停 |
| 来信人： | 任斌 |
| 来信时间： | 2021-09-24 19:29:18 |
| 内容： | 岳阳市12路公交车经常性缺班，等待时长有时候超2小时，过站不停。 |
| 回复部门： | 市公交集团 |
| 回复时间： | 2021-09-30 10:07:57 |
| 回复内容： | 网友您好： 您所反映的问题已收悉，感谢您对岳阳公交的关心与支持。因12路公交车驾驶员严重缺少，目前12路采取的是一班制工作，中午适当的会让驾驶员稍作休息，以免疲劳驾驶，对此给乘客带来的不便表示歉意，敬请谅解。同时我集团也会加强驾驶员管理教育，不允许过站不停，如有此情况，请记住车号、时间、地点拨打8282777进行投诉，我们将按服务规定予以处理。 特此回复 市公交集团 2021年9月30日 |