信件回复 满意度调查
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| 标题： | 银行存折要收取管理费吗？ |
| 来信人： | 菩提居士 |
| 来信时间： | 2013-01-21 21:28:07 |
| 内容： | 某日，我到某农业银行办理业务时得知银行存折要收取管理费一事，便进行相关咨询。该行一工作人员证实，银行个人存折（含卡）上存款低于500元的要每月扣取1元的管理费用。 我感到有些疑惑。因为我有一个存折，1996年余额98元，后来，由于通过该银行发工资又有工资存折，那个存折一直未用。按此推算应扣管理费：1元/月×12个月/年×16年=192元，那么，我要取款是不可能的了，要保留这个存折还要支付管理费用94元。如果我不交，按现行的做法，存折上存在欠款，那就成了“信用污点”了，就会列入“黑名单”。我认为，此类情形是典型的出钱买罪。 真有此事吗？如有，具体政策依据是什么？ |
| 回复部门： | 国家金融监督管理总局岳阳监管分局 |
| 回复时间： | 2013-02-18 11:56:06 |
| 回复内容： | 菩提居士: 你好，你的《银行存折要管理费用吗？》的信件已收悉。 对于你的疑问，我分局十分重视，责成专人就该此事项向农业银行岳阳分行进行调查。 农行方面提供了由中国农业银行总行制定的《中国农业银行服务价格标准》（2012版），该标准01009号收费项目为“个人小额账户管理费”，其中服务内容规定“对日均余额在500元以下的个人人民币存款账户收取账户管理费，标准为3元/季”，其中每季度扣收一次。该《服务标准》在湖南省内执行前已向人行长沙中心支行、湖南银监局和湖南省物价局备案。 至于长期不用的存款账户，我们建议你进行销户处理，避免银行方面根据相关规定进行收费。 特此回复。谢谢。 岳阳银监分局 2013年2月15日 |