回复部门：	市市场监督管理局
回复时间：	2011-11-15 10:41:36
回复内容：	工商部门作为政府监管市场的行政执法部门，肩负着流通领域商品质量监管等重要职责。近年来，市工商局都把家电产品作为监管的重点品种，一方面加大了抽样检测力度，基本上保证了每季度抽检10至20个品种；另一方面，对群众通过12315电话举报的销假窝点，一经确认，不论货值大小，都能及时赶到现场，依法查处。今年来，全市工商系统查处的假冒伪劣商品案件就达756起；再一方面，我们根据生产企业的诉求，积极作为，不定期地开展名优产品专项打假行动，取得了明显成效，受到企业好评。客观地看，由于工商部门监管流通领域商品质量的范围和品种面广、点多、线长，再加之又无专门的检测设备，难免在日常监管中有不到位的地方，敬请您谅解。 　　市工商局消费者权益保护科承担着流通领域商品质量监管职责，今后，如果消费者或生产企业代理商发现市场上存在假冒伪劣商品的现象，请即拨打12315举报电话，或直接拨打该科投诉举报电话：8215325，8215972。我们保证在第一时间赶赴现场，调查处理，给您一个满意的回复，希望您常与我们联系。