潇湘同志：

您好！

市文化市场综合执法局的工作是对电玩厅违规经营行为的监督和查处，您所反映的情况不在我局的监管范围之内。您可以及时向电玩厅的管理人员反映，看是否是机器出现了故障，再或者可以调换另外一台机器。

特此回复。