信件回复 满意度调查
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| 标题： | 门面半年漏水未处理，开发商与物业互相推诿 |
| 来信人： | 黄恒 |
| 来信时间： | 2017-02-25 21:41:18 |
| 内容： | 去年九月底三个门面装修完还未使用，三个门面便开始全部渗水，直到今年这个时候还没有处理完成。整整五个月，墙面，地板，玻璃全部毁坏，五个月未营业，物业一直推诿开发商，并且表示最多修复好漏水，其它的自行处理。营业损失可以忽略，装修损失也需要自行承担，房屋租金物业费等于白费也要自行承担。 开发商 富兴房地产开发有限公司 物业 富兴物业管理有限公司为同一集团，互相推诿，消极处理，在房屋质量问题这么长时间未处理的情况下，物业费照收，房租照样承担。附近有拖不起的租户，只能认栽自行修复处理。 敢问，这样的房屋质量怎么通过有关部门验收的？ 岳阳市的物业公司真的无部门监管？或者真的是官商一家亲了吗？ |
| 回复部门： | 市房产局 |
| 回复时间： | 2017-02-27 11:18:46 |
| 回复内容： | 黄恒, 你好， 来信收悉，回复如下： 涉及房屋租赁经营纠纷，建议按照双方租赁合同约定通过司法途径解决。 |
| 回复部门： | 市住建局 |
| 回复时间： | 2017-03-07 09:42:41 |
| 回复内容： | 黄恒: 你好，你的来信已收悉。现将有关情况回复如下： 我局质安处工作人员与该项目的开发企业负责人进行沟通了解情况，督促其派专人进行上门查勘，经确认该商铺的屋面及墙体存在渗漏的情况属实。针对该层情况，开发商承诺拿出专项整改和处理方案，并在一定时限内处理到位。质安处将跟踪该质量投诉的后续处理情况，确保相关责任单位履行质量责任，用户的合法诉求要得以保证。 特此回复。 |