向科军理事长在市妇幼保健院详细询问在训儿童康复情况
沈楠副理事长一行在洞氮医院进行在训儿童家长座谈会
督察组一行在洞氮医院进行家长满意度测评
督查组在各机构采取考察现场、清点人数、访谈家长及康复技师、查阅资料、家长满意度测评等方法对各康复救助项目执行情况进行全面督查，特别是对省“重点民生实事项目督查组”对我市各机构提出的问题整改落实情况进行重点督查。督查组发现，各定点机构对省督查组的督查工作高度重视，对省督查组提出的问题，有针对性地制定了整改方案，进行了严肃认真的整改落实。在督查过程中，督查组成员认真向家长讲解、宣传助残政策和项目执行的规范流程，通过对家长的满意度测评及与家长、康复师的座谈，了解掌握他们的真实想法和意见，及时与定点机构负责人进行了现场的反馈和点评。
在平江县妇幼保健院，向科军理事长一行与在训的4位脑瘫儿童家长促膝谈心，与不在训练现场的6位孩子家长逐一电话沟通，了解到家长普遍对医院的康复训练效果满意，对医护人员的服务满意，还对该院存在的场地较小、资料整理不够规范等问题与院领导进行了沟通。在市爱弥尔自闭症儿童康复训练中心，市博康康复中心、洞氮医院脑瘫儿童康复部、惠声语言康复中心、市妇幼保健院等机构，向科军理事长和沈楠副理事长一行逐个与家长沟通，征求他们对机构服务的意见和建议，耐心询问孩子的康复情况，鼓励他们要坚定信心，持之以恒，不放弃、不抛弃，希望孩子们在机构和家长的共同努力下，早日获得满意的康复效果。当了解到部分家长因自己的孩子年龄超过了7岁或已两次进了省项目等原因不能再接受项目资助，而急切盼望能再次获得国家资助康复机会，沈理事长表示一定积极要想方设法筹集资金，争取多做一些市残联自己开设的助残项目，帮助这些孩子继续康复。在洞氮医院脑瘫儿童康复部，救助对象彭语鄢的妈妈开心地对督查组说“以前我们刚知道孩子的状况后真的很伤心，感觉天都要塌下来了，去年我孩子得到国家项目的支助，连续做了一年多的康复训练，康复师们真的很尽心、尽力帮助我的孩子，现在情况好多了，孩子会走了、会说了，我们脸上有笑容了。”家长们共同的心愿是感谢国家的康复救助政策，感谢康复机构给予孩子们优质的康复服务，希望能得到更多的救助机会，帮助孩子持续、不间断地进行康复训练，以达到更好的康复效果。
督查组就省督查组指出的救助对象没有全部到位、机构场地不够宽敞、部分项目执行流程不够规范、部分机构集体课没有教案、个别机构“医教结合”有偏差等问题及家长们希望得到改善的机构场地不够大、康复设备不够多、康复师队伍不够稳定、康复师的专业技术水平有参差等问题与机构负责人作了沟通，并提出了整改的具体要求。各定点机构表示，一定认真整改督查组指出的问题，要组织最佳力量、安排最优场地、提供最佳设备、以最佳的服务质量确保残疾儿童康复这项党和国家的惠残政策落到实处，盼望孩子们一天一个样，逐渐好起来。
汨罗市残联、华容县残联也分别组成督查组对辖区内的定点残疾儿童康复机构工作进行了全面督导。
（蔡亦民 胡蓉）