市残联维权科科长周宗文在会议上作工作报告，全面总结了2015年全市残疾人信访维权、办证工作，分析了当前存在的问题，全面部署2016年工作任务，主要是抓好以下六项重点工作，一是深入贯彻落实《无障碍环境建设条例》；二是大力探索新形势下残疾人信访工作机制；三是加强残疾人事业法制工作；四是加强残疾人事业服务平台建设和管理；五是切实规范残疾人证办理和加强残疾人证管理；六是加强专项资金监管和维权干部队伍建设。
市残联党组成员、副理事长巢向阳在讲话中充分肯定了各地2015年信访维权、办证工作所取得的成绩，同时对做好今后的残疾人维权、办证工作提出两点意见和要求：一是要充分认识新形势下残疾人信访维权的重要性，高度重视维权工作。他指出，在当前复杂的国内外经济形势影响下，在全面建成小康社会的新形势下，残疾人维权是残联工作的主责主业，各级残联要充分认识残疾人维权工作的重要性，高度重视信访维权工作，及时帮助残疾人研究解决遇到的各种困难，把党和国家及政府对残疾人的关心和保障落到实处，促进残疾人同全体人民同步小康。二是要服务大局，加强学习讲究服务方法，进一步提高服务能力。他要求全市维权干部要向书本学习，向工作实践学习，向服务对象学习，努力做到明大势、知规范、懂业务、熟残情，要学会借政策法规之力、新闻舆论之力、社会爱心之力、家庭个人之力帮助残疾人办实事，解难事。
（尹 纲）