“长江假肢服务月”活动自 5月 20日 “华容站”出发，至 6月 30日 “楼区站”截止，市残联辅具中心已前往10个县市区开展活动，累计服务112人次，此次活动取得圆满成功，受到肢体残疾人热烈响应,同时也对我们探索创新服务模式提供了实践经验。

专项建档，跟踪服务。肢体残疾朋友从申请免费安装假肢矫形器开始，市残联辅具中心对每个服务对象建立起专项个人档案，包括假肢矫形器的评估意见、项目申请审批表、假肢矫形器安装前后对比照片、回访记录、维修记录等，真正做到规范操作，有据可循。

微信扫一扫，扫出互助大家庭。残疾人在身体、心理上有特殊的局限性，出行上的不便与心理上脆弱都是我们在服务过程中需要解决的问题。借助现代发达的通信技术，我们建立了“博康假肢矫形康复QQ群”、“残疾人之家”微信群，把大家紧密联系在一起，开展互助活动。现包括残联工作人员、假肢矫形器技术人员、肢体残疾朋友共计83人加入该群体。在群里面，残疾朋友可以向残联工作人员反映诉求、咨询相关惠残政策，可以向技术人员申请维修、保养等服务，残疾朋友可以互吐心声、互帮互助。

入户服务，贴心到家。在我们的服务对象当中，有不少残疾朋友因残疾程度严重、年纪老迈等原因，出门十分不便。市残联辅助器具中心携假肢站工作人员“把爱送进家”，上门入户开展假肢需求情况调查、知识宣传，假肢取型及维修，矫形器装配等服务。

（易礼荣）