根据群众提供的维权线索，7月20日，市残联党组书记周拥军，党组成员、副理事长邹湖平，维权科科长周宗文，教就科科长沈伟凤等4人到经开区西塘镇兰桥村村民柳静家中调查。

　　周拥军一行通过走访、座谈，了解到残疾人柳静为精神病人，但因户口问题，一直没有办理残疾证，也没有得到较好的治疗。柳静爱人现在外务工，一女由柳静照料，生活、就学都有很大困难。了解情况后，周拥军召集区残联、镇社会事务办公室和村支部负责同志，现场会诊，研究解决方法，综合大家的意见后，按照职责划分，确定了解决方案：区残联在一周内解决柳静的残疾人证办理问题，镇社会事务办按精神残疾人相关政策，积极申报民政救助，村委会负责协助柳静的家人，将柳静送市康复医院治疗，治疗费用按申请现行精神残疾人救助政策补贴一部分、医保解决一部分的办法落实。该方案得到各相关单位的一致同意，后续将跟踪相关落实情况。

　　（沈伟凤）