残疾人证是认定残疾人及残疾类别、等级的合法证件，是残疾人享受优惠政策和维护合法权益的主要依据，核发、管理残疾人证是残联的－项重要职能。作为岳阳市三代证换发首批试点单位，临湘市现有持证残疾人12683人，已制作发放三代证11019人，换发率86.88%。
一、“早”字为先作试点
一是早做筹划。第一时间成立由市政府残工委主任牵头的三代证换发工作领导小组，并制定三代证换发工作方案；二是早作宣传。通过制作宣传册、张贴宣传画、召开动员会等多种形式大力宣传《残疾人证管理办法》、三代证主要功能与优点，并组织工作人员先后到北京、江苏、长沙、郴州等地学习考察三代证换发工作；三是早备资金。积极争取市政府和财政支持，将三代换发工作经费列入残联年度经费预算；四是早打基础。针对原残疾人户籍信息不详细不精准的情况，迅速组织力量核对完善残疾人基本信息，同时启动制卡设备和残疾人证空白卡采购工作。
二、“快”字为要抓重点
根据《中华人民共和国残疾人证管理办法》和三代证换发有关要求，过去目测评残的要到定点评残医院重新评定，残疾人证到期的要重新核实后再换发，而且制证需要采集每个人的高清照片，工作任务重、要求高，为了提高工作效率，一是快筛。即通过残疾人人口基础数据库和公安系统采集提供的身份证照片信息，迅速筛查出哪些属于目测评残、哪些属于到期证、哪些需要重新采集相片。二是快评。根据筛查结果，采取通知需要重新评定的残疾人到定点评残医院集中评残、组织评残医生开展上门评残、以及对低保、特困和原建档立卡人员免费评残等方式解决残疾人评残难、评残贵问题。三是快办。对信息完整准确符合直接换证条件的，采取批量制卡方式一次性办理三代证近9000张；对新办证的办证时间由原来的15天缩短到10天；补办和零星换证的在政务中心大厅当场办结。四是快发。办好的残疾人证，根据残疾人要求分别采用快递寄送或由村（社区）残协送到残疾人家里，时间不超过5天。
三、“严”字当头攻难点
在三代证换发过程中，尽管采取了诸多便民措施，仍有部分残疾人迟迟没来评定和申请换发，调查发现，这些人要么是久居他乡失去联系，要么是康复较好害怕降级，要么是工作较忙没有时间，要么是没有补贴自愿放弃，要么是工作人员失职没有通知等等，针对这些情况，在要求上市残联做到一个“严”字，具体做到四个挂钩。一是与业务办理挂钩。要求各股室在办理康复、辅具、助学、培训、无障碍改造、燃油补贴、创业帮扶、临时救助等方面业务时，一律凭三代证办理。二是与两项补贴挂钩。残疾人证过期仍没办理三代证的，“两项补贴”一律停发。三是与社会保障挂钩。对未换发三代证的残疾人，城乡居民医疗保险和养老保险一律暂停政府代缴。四是与绩效考核挂钩。将三代证换发工作纳入对残联办证人员和镇（街道）残联的绩效考核，要求在今年6月底前全面完成三代证换发工作。
四、“实”字入心创亮点
残疾人证是残疾人第二张身份证，为残疾人换发三代证目的是更好地管理和服务残疾人，让残疾人切实体验到智能化带来的便利，充分享受到党和国家各项惠残政策，真正感受到社会的尊重关心与关爱。在三代证换发前期，残联与交通部门和公交公司对接，并与有关技术方合作，在三代证芯片上加载了公交功能，残疾人朋友可以直接刷三代证乘坐市内公交车，这也是全省第一个开通三代证城市公交功能的县市。同时，残疾人朋友还可以免费乘坐城乡客运班车和临（湘）岳（阳）城际客车。这不仅可以让残疾人非常直观地感受到三代证的实惠，也有力推动了全市三代证的换发，成为了全市三代证工作的一个亮点。