7月8日，一位女士来到政务中心市直管理部分部向工作人员提出求助，原来这位女士的丈夫张先生曾银行贷款买房，现需要提取住房公积金提前结清银行贷款，但因身患小脑萎缩导致行动不便而不能出门。了解情况后，市直管理部分部冯立阳股长马上带领前台的廖检同志，携带相关表格前往张先生的住所上门办理业务，贴心的服务让张先生夫妻备受感动。
入驻政务中心以来，市直管理部分部一直坚持以人为本，突出优质服务，紧紧围绕“最多跑一次”工作目标，从细微之处入手，增强服务意识，提高服务水平，变被动服务为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，真正方便缴存职工办理业务。针对行动不便的老人、病人和孕产妇等特殊群体，采取预约、延时和上门服务等方式，开通绿色通道，帮助缴存职工以“最多跑一次”甚至“零跑腿”的方式办理业务。
