业务内容

用户办理流程

自来水公司工作流程

立 户

1、提交用水书面申请报告。

2、提交以下资料：

(1)单位用户：营业执照、规划红线图复印件、原用水情况（要求使用无负压设备的单位需提交书面申请）。

(2)个人用户：户主身份证（或户口薄）、房产证复印件、原用水情况。

(3)分表到户用户：每户身份证（或户口薄）、房产证复印件、原用水情况（新建房需提供建设用地规划许可证）。

(4)高层用水需提供自建供水设施管线敷设图、无负压设备设计图或竣工图。

3、结清水费。

4、根据自来水公司通知的时间地点 ， 按规定交纳水损设计费、施工费用、签订施工协议。

1、核查用户情况决定是否受理。

2、核查用户水费交纳(含水费预交)情况。

3、组织现场勘查并出设计图。

4、编制工程预算、核定设计费。

5、收取设计费和工程材料费。

6、组织现场施工、验收、下卡、保证通水。

扩（缩）径

迁 位

1、提交扩（缩）径、迁位书面申请报告。

2、同立户程序。

1、核查用户情况决定是否受理。

2、核查用户水费交纳(含水费预交)情况。

3、组织现场勘查并出设计图。

4、编制工程预算、核定设计费。

5、收取设计费和工程材料费。

6、组织现场施工、验收、下卡、保证通水。

销 户

报 停

复 水

1、提交销户、报停、复水书面申请报告。

2、结清水费。

注：房屋拆迁后 ， 用户申请报停的办理报停手续；未申请的 ， 自来水公司作自动销户处理。

下达施工任务单 ， 办理相应销户、报停、复水及验收手续。

转 户

1、提交转户书面申请报告 。 同时提供以下资料。

(1)单位用户：接收方营业执照复印件(需托收的提供托收方帐号)。

(2)个人用户：接收方房产证（或房屋买卖协议）复印件 ， 身份证(或户口簿)复印件。

2、用户交清水费后 ， 填写水表转户卡（一式四份）。

审核确认 ， 办理转户手续。

更 名

提供身份证复印件、房产证复印件或房屋所有权证明等有效资料。

审核确认 ， 直接办理更名手续。