8月2日,记者从市工伤保险基金管理服务处获悉,目前我市已建立以互联网为主、手机网络为辅的立体信息化网络服务平台,只要通过网络,参保人就能办理各项工伤业务。
据市工伤保险基金管理服务处工作人员介绍,为进一步方便市民申报工伤保险,他们创新服务模式,建立了以互联网为主,手机网络为辅的立体信息化网络服务平台,使曾经必须本人来前台办理的业务,转而通过电脑在家就可以完成。与此同时,他们还建立了相应的QQ群和微信群,开通了在线咨询、投诉建议等服务,建立了一次告知、限时办结等制度,免去了市民来回奔波。
本报讯(记者 侯 勇)
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