为落实市委市政府违法建设集中整治行动部署，加强城市规范建设，省、市级社科普及基地岳阳楼街道志愿者和谐宣讲团配合楼区控违办、街道拆违队，深入社区、楼栋和居户，设身处地讲道理，以情感人化矛盾，坚持依法拆违、和谐拆违、文明拆违，实现拆违工作零上访、零阻工，用实际行动推进“我为群众办实事”实践活动深入开展，见行见效。

九华山社区大部分房屋建于70年代和80年初，房屋年代久远，比较破旧，房屋面积小，人口密度大，违法建筑数量多，错综复杂，遍布在整个社区，长久以来给人脏、乱、差的印象，严重阻塞交通和消防安全。岳阳楼街道志愿者和谐宣讲团成员积极响应政府号召，主动开展志愿服务，深入开展摸底工作，充分发挥居民监督作用，详细记录每个违建户的家庭状况，经济情况，违建面积，违建时间等内容；和谐宣讲团团长易建华与刘迪辉、左祖发等志愿者一趟趟挨家挨户上门讲政策、说形势，站在居民的角度把问题想细想全，用最通俗的语言，最亲切的态度，最真挚的情感帮助居民解决物品暂存、生活保障等急难愁盼的问题，用真心赢得广大居民群众的理解与支持。

分团长徐湘平以身示范，带头拆除了自家搭建的建筑物，并以自己的经历劝说居民群众支持政府工作，带动了不少居民主动拆除了自己的棚子，同时也拆除了心里与拆违工作之间的屏障。磷化小区蔡姓居民，曾在自家院子里搭建了两间房子，并安装了防盗窗，两个儿子四十多岁了都没有结婚，确实存在实际困难。为了改造工程的顺利进行，徐湘平积极上门做工作，顺利拆除了违建房子和院子，同时帮助安装新防盗门、防盗窗、防盗网、移好空调，接通电线开关，并帮忙清理好物品，打扫好卫生。蔡某没有阻挡，积极配合，还带动其他住户也拆除了违建房屋。诸如这类温暖和谐的一幕幕比比皆是，推动拆违工作顺利进行。

自今年3月份来，和谐宣讲团已出动志愿者300余人次，挨家挨户地上门讲政策、说形势，将忠诚服务贯穿于老旧小区改造提质全过程，共协助楼区政府拆除违建268处近4600平方米，为岳阳打好打赢拆违控违攻坚战，加快建设生态宜居和谐美丽新岳阳作出了有力的贡献。