【概况】2023年，市公交集团按照市委、市政府“两条腿走路”的工作要求，坚持党建核心引领，全面开启公交三年改革行动。通过深挖潜能，精细管理，优化服务，企业改革取得一定成效，经营运行保持平稳态势。全年实现总收入11360万元，其中，营运收入9198万元，三产收入2162万元。

【公交品牌创建】2023年，市公交集团推出“公交主题党建”模式，开创“移动文化教育课堂”，打造“清风专线”“双拥专线”“敬老专线”“守护好一江碧水”主题青年专线等，为市民建立多个移动主题党建车厢和文明宣传阵地，增强工作动力和实践成效，提升基层一线工作效率和服务水平，树牢公交服务特色品牌，促进公交服务品质全面提升。

【公交安全营运】2023年，市公交集团坚持开展集团党委书记讲授安全课、“遵守黄金十秒，安全文明驾驶”劳动竞赛、“铁腕治安”百日整治行动、防恐救援综合性应急演练以及形式多样的驾驶员心理健康培训、为一线“送清凉”“5·20”驾驶员关爱日等活动。通过多措并举、同频共振，进一步增强全员安全意识和防范能力，安全事故同比2022年下降51%，直接经济损失下降35%，安全生产形势持续平稳向好，确保广大市民群众公交出行平安便捷。

【公交服务民生】2023年，市公交集团认真落实退役军人及三属、14周岁以下儿童免费乘坐公交政策；全面配合洞庭渔火季活动，设置两条临时公交专线。活动期间增加运营2600多趟，接送市民乘客13.2万人次；进一步拓展城乡公交线网布局，新开通云溪公交线105、106路及郭镇麻布风景区23路和洞庭公交总站至龙山派出所9路线，优化调整10多条线路近70个站点；推进智慧公交App建设，开展志愿者服务活动，完善“12345”服务热线处理机制，提升公交运效和服务水平。

【公交改革成效】2023年，市公交集团按照“强安全、优服务、增效益”总体工作思路，强化考评考核激励机制和考评考核体系建设，制定2023—2025年改革工作任务总目标值，细分年度目标值，制定完善《2023—2025年集团公司岗位编制改革方案》《物资材料零库存管理办法》等10多项管理制度。通过推行减员降本、挖潜增效等工作举措，企业改革取得一定成效。年底主业在岗人员减至2152人，主业运营成本较2022年减少5.1%，三产利润盈利47万元，均完成年度改革考核目标任务。

【公交绿色出行】2023年，市公交集团全面倡导推广绿色、安全、文明出行理念，助推出台《2023年岳阳市工会会员“低碳生活绿色出行”活动方案》，承办市国资委系统“绿色出行、国资先行”主题活动，全年开展志愿者绿色出行宣讲活动20多次，推出绿色出行公交卡9500张。

（周群英）

【出租车、网约车运营】2023年，全市中心城区有网约车公司14家，车辆1061台，全部为新能源车辆。10家出租车公司、4家网约车公司组建工会，发展会员2670人。规范推进岳阳市出租车行业工会联合会组建工作，聚焦出租车司机吃饭难、休息难等问题，深入实地现场勘察、统筹谋划、快速推进。整合市桑榆出租车公司资源，建立大塘南路户外劳动者服务站点，配备桌椅、饮水机、微波炉、便民药箱、共享充电宝等便民设施以及报刊书籍。明确专人负责，完善管理制度，推动依规管理。实现对外开放式服务，不仅服务出租车司机，还服务快递员、环卫工人、交通警察等户外劳动者，提升户外劳动者获得感和幸福感。在条件基本具备的市利诚出租车公司开展“职工之家”建设，设置阅览、健身、休息、充电等功能区。投入近20万元在道服中心奇家岭办公区建设健身房、乒乓球室、职工书屋等生活休闲场所，打造覆盖全面、服务完备的实体化“职工之家”。给100名出租车司机送去凉茶、清凉油等爱心礼盒，为20多名困难司机送去慰问金1万多元。开展职工医疗互助活动，赠送148份互助保险累计7400元。组织140名出租车司机参加无偿献血活动，献血5.28万毫升。参与“大爱岳阳，文明通行”爱心助考活动，成为岳阳高考、中考期间一道亮丽的风景线。开展助残公益活动，给市博康康复中心的残疾儿童捐助1万元。重阳节，联合城区出租车企业走进筻口镇敬老院，送去慰问金5000元；大地飞鹰公司给湖滨社区老年朋友们送去黄梅戏、花鼓戏等文艺节目。针对出租车司机反映运行成本高、劳动强度大、收入水平低的问题，在市发改委、市交通运输局的支持下，起步价调高1元，每月产值减少200元，有效维护出租车司机的合法权益。

【巡游出租车行业降本增效】2023年，市道路运输服务中心通过推广新能源巡游出租车、引进换电模式等方式，优化管理、提高运营效率和服务质量，降低运营成本，提高经济效益。根据《中心城区新能源巡游出租汽车推广应用实施方案》（岳交函〔2023〕25号）的要求，市城区新增、更新巡游出租汽车全部使用新能源车型。中心组织行业协会选定三款车型并优化发包方案，经过两次车辆选型，出租车行业具备6款车型供广大从业人员选择，运营过程中，所选用车型的司机反馈运营情况较好，发包方案得到认可和接受，实现行业稳定。至年底，市中心城区10家巡游出租车企业经营权1817台，其中，营运新能源车157台（其中，荣威车型21台、比亚迪116台、埃安18台、风行1台、北汽1台，占比9%），与原双燃料车型相比，新能源车每台每月可降低运营成本1800元。

（凌奇才）