【社保民生保障】2023年，市人社局开展全民参保专项行动，把更多人纳入社会保障体系，全市基本养老保险参保人数420.09万人，工伤保险参保人数79.63万人。企业职工退休人员基本养老金实现19连涨，工伤保险待遇发放“零差错”，工伤事故发生量不断下降。全市企保、机关事保、城乡居保、工伤保险分别发放待遇137.48亿元、43.27亿元、12.83亿元和3.7亿元。

 【“温暖社保”品牌打造】2023年，市人社局推行社保业务集成办理，探索形成综窗改革“岳阳模式”。依托金保二期信息系统，在过去养老保险“小综窗”的基础上，归并整合，实现养老、工伤、失业及档案管理业务的综合一窗制受理，率先在全省实现“大社保”业务“一窗通办、一窗办好”；推行提前审档服务，跑出便民惠企“加速度”。坚持上门服务，退休审档进园区、进厂门，全市各大型企业均上门进行档案集中审核，最大限度方便参保企业。每年面向全市破产改制企业退休人员开展集中审档，灵活就业人员提交退休申请“马上办”，审核等待时间大大缩短；开办“强基创优”课堂，全面提升服务队伍业务素质。针对机构改革、岗位调整频密的现状，开设“强基创优”课堂，组织业务骨干上讲台、社保干部进课堂，并实行同步线上直播，延伸至县市区经办机构和政务前台，取得突出的提质强能效果，社保服务窗口好评率位居市直单位榜首。

【工伤预防和勘察】2023年，市人社局面向全市企业举办危化品企业工伤预防能力提升、全市建筑施工安全生产暨工伤事故预防等培训班，培训人数超800多人次。市本级在全省工伤系统率先推行工伤快报随机分配制度、工伤事故调查人员回避制度，并落实“三第一、两亮明”——第一时间受理、第一时间调查、第一时间告知，亮明执法证、亮明记录仪，确保调查过程公平公正透明。

【基金监管】2023年，市人社局全面开展社保基金专项整治行动，全方位自查自纠和专项检查，推进问题整改落实。出台《岳阳市工伤保险协议机构管理规定（试行）》《岳阳市工伤保险协议机构考评办法（试行）》，定期抽查协议机构管理情况，做到业务经办有依据，业务审批有程序，不断拓宽社保基金监管渠道。

（周江蕾）